把手机里的对话，延伸到办公桌前的屏幕上

通常需要一部已安装并登录的手机，且手机处于联网状态，同时电脑端浏览器保持较新版本。配对过程依赖手机扫描电脑屏幕上显示的二维码完成身份确认。不同平台和版本对系统与浏览器的最低要求可能调整，具体请以产品当前界面提示或官方帮助文档为准。若手机长时间离线，电脑端可能无法维持正常收发。

在多数使用情形下，手机需要保持联网才能让电脑端稳定同步消息与通知。如果手机断网、关机或长时间休眠，电脑端可能出现消息延迟、无法发送或需要重新确认的情况。建议在办公时段让手机处于可联网状态，并留意产品内关于连接状态的提示。具体行为会随版本更新而变化，遇到异常时以官方帮助说明为准。

电脑端展示的内容与手机端的同步机制有关，通常会同步近期的对话与消息。较早的历史记录、被清理过的内容或尚未同步的部分，未必会完整出现在电脑端。如果你需要在电脑上查找某条旧消息，建议先在手机端确认该对话是否存在，再观察电脑端是否同步显示。涉及重要资料时，建议保留独立备份。

文件在传输过程中会经过服务器并进入对话记录，是否占用手机存储取决于你是否在手机端下载或自动保存该文件。若手机端设置了自动下载，接收到的媒体文件可能被保存到设备中。你可以在手机端的存储与数据设置里调整自动下载规则，减少不必要的空间占用。具体选项名称与位置会随版本变化。

离开前应先退出登录，并在手机端的已关联设备列表中确认该电脑已被移除。仅关闭浏览器标签页并不等同于退出，其他人重新打开页面时可能仍处于已登录状态。此外，避免在公用设备上勾选保持登录选项，使用完毕后清理浏览数据也能降低信息残留风险。

提醒是否出现与浏览器的通知权限、页面是否处于前台、系统勿扰模式以及手机端的通知设置都有关。可以先检查浏览器是否被允许发送通知，再确认页面没有被静音或置于后台标签页。若仍然没有提醒，尝试刷新页面或重新配对。不同操作系统对后台标签页的限制不同，必要时以官方帮助中的说明为准。

产品对已关联设备的数量与类型有一定管理机制，通常允许在若干台设备上同时使用，但具体上限和规则会随版本调整。你可以在手机端的已关联设备页面查看当前登录的设备列表，并对不再使用的设备执行退出操作。如果发现陌生设备，建议立即移除并检查账号安全设置。

两端的状态显示依赖于同步时机，网络波动、手机休眠或应用被系统限制后台活动时，可能出现短暂的延迟或差异。通常等待片刻或让两端都保持联网即可恢复一致。如果长时间不一致，可以尝试刷新电脑页面、重新打开手机应用，或检查是否有一端处于省电限制模式。持续异常时建议查阅官方帮助或提交反馈。

电脑端运行时，手机仍可能需要在后台维持连接与同步，因此会带来一定的电量消耗。屏幕常亮、频繁同步大量媒体文件或网络信号较弱时，耗电可能更明显。若你在办公桌前长时间使用电脑端，可以让手机接入充电或保持较好的网络环境，以减少后台重连带来的额外负担。

先确认电脑屏幕亮度与二维码显示是否清晰，再检查手机摄像头是否被遮挡或对焦困难。可以尝试刷新二维码、调整手机与屏幕的距离，或更换浏览器后重试。若多次失败，检查手机与电脑的网络是否正常，并确认应用版本不是过旧。仍无法解决时，建议参考官方帮助中的故障排查步骤。